醫(yī)療零售藥房藥師合理用藥培訓班成功舉辦

    2018年8月4日，由廣東省藥學會主辦、廣東省藥學會醫(yī)療零售藥房管理專家委員會承辦的“醫(yī)療零售藥房藥師合理用藥培訓班”，在中山大學孫逸仙紀念醫(yī)院南院區(qū)逸仙樓三樓會議室成功舉辦。

本次培訓班分兩個專題：藥師合理用藥專題和禮儀服務專題。上午進行藥師合理用藥專題，由中山大學附屬第一醫(yī)院中山一大藥房鄺翠儀主任主持。

專委會主任委員、中山大學孫逸仙紀念醫(yī)院增城院區(qū)李國成院長為學習班致辭。李院長指出，本次培訓班是專委會申請的第一個省級繼續(xù)教育項目。專委會有責任和義務搭建起一個供醫(yī)療機構零售藥房藥師提升專業(yè)知識的平臺，促進藥師專業(yè)技能和專業(yè)知識的提升，并打造一支具有扎實專業(yè)知識的藥師隊伍。

專委會名譽主任委員、南方醫(yī)科大學南方醫(yī)院劉世霆主任為參會人員講授《患者安全之用藥風險管理》，對藥師的自我提升提出了方向和要求。劉主任提出，醫(yī)療零售藥房是醫(yī)院藥房的一種延伸，因而對藥師的專業(yè)水平有較高要求。藥師須對處方合理安全用藥負責，特別是要關注老人、婦女、小兒等特殊人群的處方用量，同時加強內部差錯的防范。

專委會副主任委員、廣州醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院魏理主任，通過講授《呼吸系統(tǒng)疾病簡介與常用治療藥物》，為參會人員介紹了呼吸系統(tǒng)疾病的種類、常用治療藥物、特殊人群用藥、吸入裝置的使用及注意事項等內容，展現(xiàn)了廣醫(yī)一院在呼吸科用藥方面的嚴謹與高水平。

中山大學孫逸仙紀念醫(yī)院何志超藥師主講《醫(yī)院藥店抗腫瘤藥物處方審核》?？鼓[瘤用藥要求精準程度高，用藥嚴謹，從審方到治療、到藥物不良反應，都要納入監(jiān)控。醫(yī)療機構零售藥房藥師相對于社會藥店藥師，能夠第一時間聯(lián)系臨床醫(yī)生，反饋患者用藥的各種狀況，有利于患者的用藥安全。

專委會常務副主任委員、中山大學附屬第三醫(yī)院博惠大藥房陶玲主任作《病毒性肝炎抗病毒治療的規(guī)范用藥》專題報告。陶主任從病毒性肝炎的定義、抗病毒治療的時機、抗病毒藥物、特殊人群用藥等四個方面作了闡述，為參會藥師普及了肝炎及用藥相關知識，指出了肝炎用藥的注意事項。

中山大學孫逸仙紀念醫(yī)院伍俊妍主任為合理用藥專題課程作總結，伍主任指出：首先，專業(yè)知識是醫(yī)療機構零售藥房藥師的基本功，希望藥師們珍惜學習的機會；其次，要做到準確定位，他們都是經過多年大量的處方審方訓練才能上崗，在目前社會藥房遍地開花的情況下，應重視競爭，突出專業(yè)性優(yōu)勢；第三，看到崗位的差異性，同醫(yī)院藥房藥師不同，更多時間和機會直接面對患者，為患者提供專業(yè)而貼心的服務。

培訓班第二個專題為禮儀服務，由南方醫(yī)科大學南方醫(yī)院增城中心醫(yī)院晏媛主任主持。晏主任提出，醫(yī)療機構零售藥房藥師在加強專業(yè)素養(yǎng)的同時，也應注重禮儀服務，讓患者更舒心，讓服務更有溫度。來自中國東方禮儀研究院（深圳航空培訓機構）的趙琴老師通過生動的課程、有趣的互動，講解了日常禮儀服務的要點，并通過藥師參與及實例演示,讓藥師能融會貫通。

廣東省藥學會鄭志華秘書長為培訓班作總結。鄭秘書長希望，醫(yī)療機構零售藥房藥師要積極加強專業(yè)知識的攫取，在樹立好自身專業(yè)形象的基礎上、注重禮儀修養(yǎng)，為患者提供專業(yè)、貼心、優(yōu)質的服務。

禮儀服務培訓

李國成院長致辭

鄭志華秘書長做總結

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